Om gebruik te maken van onze website moeten cookies worden geaccepteerd.

Klantenservice

Waar kan ik terecht voor algemene vragen ?
Voor algemene vragen en klachten kunt u terecht bij onze klantenservice. Telefonsich via 0412-782508 of via info@fietsvakman.nl. Onze medewerkers zitten hier klaar van 9.00 uur tot 17.00 uur op werkdagen.

Waar kan ik terecht voor technische vragen ?
Voor technische vragen kunt u in eerste instantie terecht op ons algemene nummer 0412-782508 of via info@fietsvakman.nl. In het geval het telefonisch of per mail niet lukt dan kunt u altijd terecht in de winkel van de Fietsvakman. Dit is nu juist het grote voordeel van de Fietsvakman, als het u niet lukt vast te stellen of u het juiste onderdeel heeft aangeschaft kunt u altijd terecht in onze Fietsvakman winkels. Ook kan het zijn dat het onderdeel wel gemonteerd kan worden maar hier een bepaalde handigheid of tool voor nodig is ook hier zullen wij u over informeren. In geval u onverhoopt het verkeerde onderdeel heeft besteld kunnen wij u, mits op voorraad, gelijk voorzien van het juiste onderdeel. In de andere gevallen kunnen wij u informeren over het juiste bestelnummer. Hiermee bent u dan gegarandeerd zeker dat u de volgende keer dát geleverd krijgt wat u moet hebben.

08 februari 2016 10:33:02